Contexto
El equipo comercial trabajaba con listados y llamadas frías. Lanzaron un piloto de venta social con un grupo reducido de comerciales.
Acciones
- Piloto controlado con un grupo de comerciales y formación en venta social.
- Búsqueda de decisores de eventos por cargo, sector y cuenta objetivo.
- Guardado y seguimiento sistemático de cuentas y contactos potenciales.
- Conversación previa antes de cualquier propuesta comercial.
Métricas
Nuevas conexiones útiles (3 meses)
—2.600
Contactos potenciales guardados
—≈6.200
Adopción entre comerciales del piloto
—100 %
Resultado
En tres meses el piloto generó 2.600 conexiones nuevas y unos 6.200 contactos potenciales, con adopción total del equipo participante.
Aprendizaje
La venta social funciona cuando se mide en conversaciones y cuentas trabajadas, no en publicaciones.
Ejercicio
Elige 5 cuentas objetivo, localiza a los 3 perfiles que deciden en cada una y anota qué dato concreto usarías para abrir conversación.
Fuente: techturismo.media — Caso Hyatt